Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Wiktora Kępińskiego, prowadzącego działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, zamieszkałego w: Łomno 46, 27-225 Pawłów, adres e-mail: kontakt@kepinskistudio.pl (zwanym dalej „Usługodawcą”).
Usługi świadczone są w modelu abonamentowym (Website as a Service), co oznacza, że Usługodawca dostarcza Klientowi gotową stronę internetową wraz z opieką techniczną w zamian za stałą opłatę miesięczną.
Klientem może być: a) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. b) Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
W ramach usługi Usługodawca zobowiązuje się do: a) Zaprojektowania i wdrożenia strony internetowej. b) Utrzymania strony na serwerze (hosting) oraz utrzymania domeny (chyba że Klient dostarcza własną). c) Świadczenia opieki technicznej (aktualizacje wtyczek, kopie zapasowe, bezpieczeństwo). d) Wprowadzania drobnych zmian w treściach (zgodnie z limitem godzinowym określonym w ofercie, do 2h/miesięcznie).
Zawarcie umowy następuje w momencie zaksięgowania płatności pierwszej faktury na rachunku bankowym Usługodawcy.
Usługa realizowana jest w następujących etapach: a) Usługodawca wykonuje projekt strony i przesyła go do akceptacji. b) Płatność pierwszej faktury abonamentowej następuje dopiero po akceptacji strony przez Klienta.
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Opłata abonamentowa wynosi 300 zł (lub inna kwota wg oferty) i jest płatna z góry do 10. dnia każdego miesiąca na podstawie faktury.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług (wyłączenia widoczności strony), jeśli opóźnienie w płatności przekroczy 14 dni.
Płatności cykliczne (Subskrypcja): a) Usługodawca udostępnia możliwość dokonywania płatności w formie subskrypcji (automatycznego obciążenia karty płatniczej) za pośrednictwem operatora płatności Stripe. b) Wybierając tę metodę, Klient wyraża zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie opłaty abonamentowej z podpiętej karty płatniczej. c) Klient może w każdej chwili anulować subskrypcję w panelu płatności, co jest traktowane jako złożenie wypowiedzenia umowy. Zgodnie z § 6 obowiązuje wówczas 1-miesięczny okres wypowiedzenia, co oznacza, że Usługodawca ma prawo pobrać jeszcze jedną, ostatnią opłatę abonamentową za okres wypowiedzenia.
W modelu abonamentowym strona internetowa (kod źródłowy, motyw, konfiguracja) pozostaje własnością Usługodawcy. Klient otrzymuje licencję na korzystanie ze strony przez okres opłacania abonamentu.
Materiały dostarczone przez Klienta (teksty, zdjęcia, logo) pozostają wyłączną własnością Klienta.
Domena internetowa: Niezależnie od czasu trwania współpracy, domena zarejestrowana na dane Klienta pozostaje zawsze jego wyłączną własnością. Usługodawca jedynie opłaca ją i administruje nią w ramach abonamentu.
Wykup strony (Przeniesienie praw): a) Po 12 miesiącach: Jeśli współpraca trwała nieprzerwanie przez co najmniej 12 miesięcy, w momencie rozwiązania umowy Klient ma prawo otrzymać pliki strony oraz bazę danych na własność bezpłatnie. b) Przed upływem 12 miesięcy: W przypadku rozwiązania umowy przed upływem 12 miesięcy, Klient może wykupić pliki strony na własność za jednorazową opłatą wykupu. Wysokość opłaty wykupu wynosi równowartość sumy abonamentów pozostałych do 12. miesiąca współpracy.
Usługodawca gwarantuje dostępność strony na poziomie 99% w skali roku.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) Przerwy w działaniu strony spowodowane awariami dostawców zewnętrznych (hostingodawca, awarie globalne). b) Problemy wynikające z samodzielnej ingerencji Klienta w kod strony lub instalację nieautoryzowanych wtyczek. c) Treści zamieszczane na stronie przez Klienta.
Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
Wypowiedzenie należy przesłać w formie mailowej na adres: kontakt@kepinskistudio.pl.
Z chwilą rozwiązania umowy: a) Wygasa usługa opieki technicznej, hostingu i wsparcia. b) Strona internetowa przestaje być wyświetlana na serwerach Usługodawcy. c) Jeśli Klient nie skorzystał z opcji wykupu (lub darmowego przekazania po roku), pliki strony zostają trwale usunięte z serwera.
Reklamacje dotyczące działania usług należy zgłaszać mailowo. Czas reakcji na zgłoszenie krytyczne wynosi do 24h w dni robocze.
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail).
Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. po pełnym wdrożeniu i uruchomieniu strony, jeśli Klient wyraził na to zgodę przy składaniu zamówienia).
